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跑出企業(yè)入駐“加速度”

講述人：王艷麗

大家好！我是招商中心按揭專員王艷麗，來到園區(qū)近8年，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和鼓勵(lì)，也很榮幸能夠上臺(tái)與大家分享工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

我主要負(fù)責(zé)與銀行和房管局對(duì)接，辦理各種房產(chǎn)手續(xù)、貸款、網(wǎng)簽合同和本部門內(nèi)務(wù)工作，我的工作軌跡基本上就是來回于“公司——市民之家——銀行——房管局”之間。

爭(zhēng)分奪秒，快樂的奔跑

如果讓我用一個(gè)字描述我的工作，我想沒有比“跑”這個(gè)字更貼切和恰當(dāng)?shù)牧恕?/p>

我的工作不是坐在辦公室一個(gè)電話就能解決的，我記得辦理畢昇園開園手續(xù)的時(shí)候，因?yàn)榉N種原因，原計(jì)劃1個(gè)月的辦理時(shí)間被壓縮在7天之內(nèi)完成，時(shí)間這么緊，該怎么辦呢？

只有爭(zhēng)分奪秒，才能完成任務(wù)。

隨后一周，我基本上每天，都泡在市民之家和房管局，報(bào)送材料、溝通事項(xiàng)，一天下來，樓上樓下至少要跑幾十趟，市民之家午休時(shí)間短，經(jīng)常不能回公司，我就在停車場(chǎng)稍微休息一會(huì)兒，下午繼續(xù)工作，很多男同事都趕不上我的腳步。

最忙的時(shí)候，一天在市區(qū)跑上百十公里，每天往返在熟悉的道路上，每個(gè)紅綠燈的時(shí)間長(zhǎng)短，早已了然于心，因此也練就了一身的好車技，同事們戲稱我是，“車輪上的女漢子”。

今年1月，一場(chǎng)新冠肺炎疫情席卷全國(guó)，大家的工作、生活都發(fā)生了很大變化，3月23號(hào)，市民之家恢復(fù)開放的通知下來了，按照要求，所有來辦理業(yè)務(wù)的人員需要預(yù)約登記、測(cè)量體溫、出示相關(guān)證明等繁雜的手續(xù)。

第二天早上7點(diǎn)，我就趕到市民之家門口，廣場(chǎng)上已經(jīng)有近百人了，我一下子蒙了，但看到手里材料又有點(diǎn)不甘心，心想如果今天排不到明天我就再早一點(diǎn)來。

于是，我就耐心的等待，直到廣場(chǎng)上的人所剩無幾，我也終于辦完了所有的手續(xù)，完成了任務(wù)，這就是奔跑一天我最大的收獲。雖然很累，但在辦完手續(xù)的那一刻，我感到特別的開心、特別有成就感！

為了辦事更方便我也很少穿高跟鞋，偶爾回一趟公司，同事們會(huì)為我送上一杯咖啡，開玩笑的說：“王姐，我們感覺好幾天沒見到你了，下午開車路上一定要注意安全啊”。這普普通通的話語卻讓我很感動(dòng)，心里覺得暖暖的。

快速放款，不能拖、也不能等

客戶貸款能不能順利通過，是回款的關(guān)鍵，招商的同事談下一個(gè)客戶不容易，我要做大家的最佳助功！

為了盡快完成全年回款任務(wù)，在這個(gè)環(huán)節(jié)上我從來不敢懈怠。了解每一個(gè)客戶的情況，做到心中有數(shù)，每一個(gè)客戶面簽，我都要一同前往，早早的等在銀行。

11月7日上午，與一家企業(yè)正式簽訂了入駐協(xié)議，當(dāng)天下午所有的資料就遞交到銀行，可是晚上企業(yè)突然打來電話說第二下午要出差，為期半個(gè)月，想把去銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間推后，我覺得不能拖也不能等，晚一天辦理就晚一天放款，于是一邊和銀行協(xié)商盡快辦理，一邊請(qǐng)招商的同事協(xié)調(diào)客戶的時(shí)間。企業(yè)說：“你們的效率真高”，我笑著對(duì)他說：“這就是我們國(guó)科人的做事風(fēng)格”。

互助協(xié)作，對(duì)口單位的好幫手

經(jīng)常在外面辦事的人都懂得“好事多磨”的道理，而且這些人和事都不是一成不變的，每次都要完成新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

記得A區(qū)的一個(gè)客戶簽定合同，當(dāng)時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)簽系統(tǒng)故障，一直簽不了，我咨詢了房管局的相關(guān)部門，找到系統(tǒng)管理員反映問題，希望能盡快解決。

管理員那一段很忙，為了等到他，我每天一早上班就去門口“蹲守”，后來聽他說問題比較復(fù)雜，要反映到西安的軟件公司去?？墒菚r(shí)間一分一秒的過去，這樣等也不是辦法呀！

我又找到他了解，原來西安那邊的一直沒回話。公司的客戶還在焦急的等待，晚一天都會(huì)對(duì)公司的信譽(yù)造成影響。

于是，我就向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，計(jì)劃和管理員一起去西安一趟，當(dāng)面說明情況解決問題。管理員可能也被我的執(zhí)著感動(dòng)了，他說盡力幫我們和西安那邊多溝通。最終在我們的共同努力下問題得以解決，沒有對(duì)客戶造成更大的影響，我懸著的一顆心也終于落地了。

當(dāng)我把手續(xù)辦結(jié)，拿到房產(chǎn)證的時(shí)候就是我最開心的時(shí)候。如果說不累，那是違心的，但我明白，任何的成功都是在一點(diǎn)一點(diǎn)的工作積累中質(zhì)變出來的，更何況我背后還有著公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。

工作中，我們都有太多瞬間值得被大家記住，在這里感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)讓我能夠成為公司的一員，學(xué)習(xí)新的技能，完成新的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新服務(wù)月活動(dòng)不僅僅是一個(gè)階段性的活動(dòng)，更需要我們不忘初心，積極學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)。在今后的工作中希望大家能夠共同進(jìn)步，做一個(gè)為工作而努力奔跑的人，我們才能插上騰飛的翅膀，不斷向前邁進(jìn)！

謝謝大家。